Como Usar Diagrama de Ishikawa Para Melhorar a Gestão da Qualidade?
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe – devido ao seu formato – ou Diagrama de Causa e Efeito, por ser composto
Diagrama de Causa e Efeito – Ishikawa ou Espinha de Peixe
O que é o Diagrama de Ishikawa? A ferramenta conhecida como Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama de Ishikawa ou Diagrama Espinha de Peixe, é uma