O que torna uma Gestão da Qualidade eficaz? Em uma realidade cada vez mais digitalizada e conectada, o investimento em tecnologias e softwares de Gestão da Qualidade são aliados para empresas que buscam otimizar os processos e garantir a eficácia nos resultados.
O Brasil é um dos países latinoamericanos que mais apostam na utilização de ferramentas para obter resultados cada vez melhores e mais qualificados. É o que mostra o estudo “Mercado Brasileiro de Software – Panorama e Tendências 2022”, desenvolvido pela Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES), em parceria com a International Data Corporation (IDC).
“O Brasil, hoje, detém 1,65% dos investimentos em tecnologia em nível global, e 40% dos investimentos em toda a América Latina”, aponta o relatório. Só para se ter ideia, “o total de investimentos globais em tecnologia da informação (software, hardware e serviços) durante 2021 foi de US$ 2,79 trilhões, sendo que o Brasil figura na décima posição neste ranking mundial de investimentos, com US$ 45,7 bilhões aplicados, e lidera na América Latina, cujo total de investimentos alcançou US$ 115 bilhões”. Um número considerável!
Nesse sentido, a pesquisa revela o quanto o investimento em tecnologia pode tornar os processos melhores e mais eficientes. Seja para garantir treinamentos de qualidade, registrar documentos, processos e procedimentos, avaliar riscos e apresentar dados organizados em auditorias ou até para gerar relatórios, checklists e controle de requisitos e normas, contar com um software reduz custos e possibilita uma Gestão da Qualidade eficaz e em tempo real.
Como tornar a Gestão da Qualidade eficaz?
O investimento em ferramentas de Gestão de Qualidade facilita a rotina dentro da empresa e garante mais sustentação aos pilares de uma organização.
Eficácia e satisfação do cliente: assegura que os resultados cheguem ao consumidor da melhor forma possível fideliza o cliente e gera indicações e lucros para a empresa.
Foco na eficiência organizacional: mantém os dados, relatórios e demais informações-chave organizados, isto é, reforçam os processos e procedimentos da empresa. É fundamental para que os colaboradores sintam-se seguros, garantindo melhores entregas.
Alvo bem definido: é essencial que a empresa saiba os seus objetivos e trabalhe para alcançá-los – com uma gestão de qualidade eficiente, é possível apresentar melhores resultados em auditorias, com checklists organizados e gestão de não conformidades de forma inteligente.
Direcionar estrategicamente toda a equipe, portanto, é parte fundamental do sucesso de uma empresa. O corpo diretivo de uma organização, ao investir em processos de Gestão de Qualidade eficientes, passa segurança à equipe operacional que, por conseguinte, entrega melhores resultados aos clientes, gerando um alcance 360º de satisfação.
O que a GestQual pode fazer por você
Os serviços da GestQual oferecem, de maneira simples, ágil e adequada, soluções tecnológicas que atendem aos requisitos legais e normativos e facilitam o engajamento dos clientes na gestão da qualidade. Ou seja, contribuem com o aumento da eficiência em seus processos e garantem satisfação na entrega dos resultados.
Com uma faceta simples e intuitiva, é possível mapear e gerir processos, marcar checklists personalizados de acordo com as necessidades da sua empresa, gerar relatórios e encarar auditorias de controle de qualidade de uma forma mais tranquila e otimizada. O investimento nestes pilares promove a organização e a democratização de informações e, ainda, reduz os custos da empresa.
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