10 ferramentas de Gestão da Qualidade que você precisa conhecer
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10 ferramentas de Gestão da Qualidade que você precisa conhecer
Homem usando ferramenta de gestão da qualidade

Hoje em dia, não dá para pensar em uma empresa organizada, com solução eficaz de problemas, redução de custos com processos e produtos e execução de melhorias sem pensar em ferramentas de Gestão da Qualidade. Ainda mais considerando que existem várias disponíveis. Mas algumas são fundamentais. E é sobre elas que trataremos neste artigo. 

E aqui nem vamos tratar sobre Fluxograma, Diagrama de Ishikawa, 5W2H ou 5 porquês. O foco está diretamente ligado aos processos inerentes à Gestão da Qualidade, como o gerenciamento de documentos, registro de ocorrências e análise de riscos, entre outros

Vale destacar que utilizar um software que disponha dessas ferramentas é uma forma de identificar problemas mais facilmente, encontrar suas causas, aplicar a solução e deixar tudo registrado. Além de gerar bons resultados, o uso da tecnologia melhora o engajamento em todos os níveis da organização, já que deixa as pessoas mais conectadas e em sintonia com os conceitos, filosofia e modus operandi da empresa. 

Cadastro de Documentos

Não existe empresa sem documentos. E não dá para correr o risco de perdê-los ou extraviá-los. Desta forma, o melhor é utilizar uma ferramenta que possibilite o armazenamento de forma digital, garantindo segurança e limitando o acesso se preciso.

O GestQual Documentos soluciona problemas de rastreabilidade, integridade e acesso aos documentos. Esta ferramenta interliga os colaboradores com as informações que eles precisam para desempenhar um bom fluxo de trabalho no seu dia a dia dentro da organização.

Registro de Ocorrências

O cadastro de eventuais desvios ou reclamações deve ser realizado imediatamente após as ocorrências. Isso ajuda a relatar o fato exatamente como foi, evitando que se repita e deixando registrado, como previsto em diversas normas

Com uma ferramenta adequada, como o GestQual Ocorrências, por exemplo, você encontra alternativas para o tratamento dessas ocorrências de uma maneira fácil e simplificada. O software possui integração com a Ouvidoria, tornando ainda mais completo o tratamento de ocorrências.

Mapeamento de Processos

E que tal uma ferramenta para mapeamento de processos com o intuito de gerenciar     seus fluxogramas, de maneira simples? Esse recurso possibilita analisar e diagnosticar deficiências e desperdícios, facilitando o estudo de soluções de melhorias dos   processos.

Análise de Riscos

Não basta apenas identificar os riscos, é preciso encontrar soluções de forma prática e simplificada para o dia a dia da empresa, que já é naturalmente uma correria. Um software de Gestão da Qualidade focado em riscos, facilita o cadastro e estruturação dos riscos de produtos, processos, projetos e instalações, reúne padrões FMEA e GUT, permite a análise de riscos com Matriz de Riscos e NPR, realiza o tratamento prático através de ações diretas e ainda simplifica o atendimento à norma ISO 31.000, entre outras de gestão de riscos. Utilizar um software assim é uma decisão que vai encurtar processos e trazer segurança para toda a equipe.

Tratamento de Não Conformidades

As não conformidades, obrigatoriamente, devem ser tratadas. Quanto antes melhor. E para que isso ocorra, é preciso uma ferramenta adequada, que possa auxiliar desde a identificação da não conformidade até o tratamento. 

O GestQual Conformidades, por exemplo, agiliza e padroniza o tratamento dos desvios da qualidade, reduzindo retrabalho, desperdícios e prejuízos. Com esta ferramenta, é possível investigar, analisar, definir um plano de ação, fazer verificação do processo e ainda definir uma nova padronização. 

O software ainda disponibiliza ao usuário outras ferramentas, como o Diagrama de Ishikawa, os 5 Porquês, entre outras.  

Registros

Manter e controlar documentos de comprovação (registros) pode ser algo simples e deve ser um processo lógico. Com o GestQual Registros, é possível controlar prazos de renovações e de descarte de registros e gerar e enviar, automaticamente, alertas e relatórios de registros a vencer e vencidos.

Formulários

O GestQual Formulários facilita a criação de pesquisas, checklists e outros tipos de formulários. Como o software é intuitivo e fácil de usar, é possível criar rapidamente seções e perguntas que aceitam respostas em formato de texto, com data, número, e-mail, seleção, classificação etc. 

Vale a pena conferir o funcionamento desse módulo que tem facilitado a vida de gestores e analistas da Qualidade há mais de cinco anos. 

Controle de Mudanças

Mudanças não planejadas provocam problemas de comunicação, de gestão de recursos, de processos e de sistemas, além de documentação desatualizada, aumento de riscos, desperdícios e outros problemas de conformidade.

Com o GestQual Controle de Mudanças, você facilita e automatiza a solicitação, revisão e avaliação de impacto das mudanças, além da aprovação, implementação e avaliação. E sem burocracia!

Avaliação de Fornecedores

Um Software de Gestão da Qualidade também pode ser utilizado para Avaliação de Fornecedores. Com o GestQual, você consegue administrar o relacionamento da empresa com os fornecedores existentes (e potenciais) e medir a qualidade de serviços e produtos.

Por meio desta ferramenta é possível fazer o cadastro de fornecedores com categorização, o controle da rotina de avaliações periódicas com automatização do período de atualização da avaliação, o controle de resultados de inspeção de entregas de serviços e produtos e o relatório da avaliação de fornecedores.

Auditorias

Não dá para fugir da auditoria, então o melhor a fazer é recorrer a uma ferramenta que facilite todo processo, desde o agendamento e planejamento, passando pela verificação do cumprimento de requisitos, evidenciação de conformidades e geração de relatórios, até a abertura de não conformidades e acompanhamento de pendências. A boa notícia é que essa ferramenta existe e pode ser integrada às demais, facilitando toda a Gestão da Qualidade. 

Bônus: Deixando sua equipe alinhada com uma ferramenta para Treinamentos

A menina dos olhos do GestQual é o módulo de Treinamento. Nosso software facilita o planejamento, o controle e os registros dos treinamentos, por isso, é um dos mais requisitados. 

Com este software de gestão de treinamentos fica fácil administrar o conhecimento corporativo através do controle de instrutores, alunos, cursos, material didático, etc.

Todas as ferramentas de Gestão da Qualidade em um lugar só

Todos os processos ligados à qualidade podem ser simplificados com um software altamente intuitivo e fácil de usar. Todos os módulos podem ser integrados e acessados a partir de um único acesso. Isto é, a mesma pessoa pode acessar todas as etapas que envolvem a Gestão da Qualidade. E, por outro lado, você também pode moderar os acessos. 

Com o uso da ferramenta de forma adequada, você ganha uma força na padronização e automatização de rotinas e na otimização de tempo e eficiência da equipe, garantindo os melhores resultados. Clique aqui e entre em contato com a nossa equipe, teremos muito prazer em apresentar o GestQual para você. 

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