O treinamento de equipes é ponto fundamental em uma corporação. Não apenas para alinhar expectativas e promover uma execução mais certeira de tarefas, o que reduz as chances de erro, mas também para estar em conformidade com as normas.
A ISO 9001:2015, por exemplo, em seu item 7.2 [Competência], indica que a organização deve:
a) determinar a competência necessária de pessoa(s) que realize(m) trabalho sob o seu controle que afete o desempenho e a eficácia do sistema de gestão da qualidade;
b) assegurar que essas pessoas sejam competentes, com base em educação, treinamento ou experiência apropriados;
- c) onde aplicável, tomar ações para adquirir a competência necessária e avaliar a eficácia das ações tomadas;
- d) reter informação documentada, apropriada como evidência de competência.
NOTA: Ações aplicáveis podem incluir, por exemplo, a provisão de treinamento, o mentoreamento ou a mudança de atribuições de pessoas empregadas no momento; ou empregar ou contratar pessoas competentes.
Isso tudo sem contar que o treinamento de equipes ainda contribui para criar um ambiente de harmonia entre os funcionários, que têm maior possibilidade de trabalhar em sintonia.
E um software para Gestão da Qualidade otimiza toda essa operação e ainda contribui para que a organização seja capaz de demonstrar que gerencia bem o seu negócio e detém uma qualidade bastante consistente.
Uso do software no treinamento de equipes
Um software de gestão da Qualidade que disponibiliza um módulo específico de treinamentos, certamente simplifica o planejamento, o controle e os registros desse aprendizado dos colaboradores.
Com o uso da tecnologia, portanto, fica mais fácil administrar o conhecimento corporativo por meio do controle de instrutores, alunos, cursos, material didático etc. Vale ressaltar que os treinamentos são muito eficazes para preencher lacunas de conhecimento, já que, muitas vezes, o trabalho desenvolvido é bem específico e carrega em si a cultura e o modus operandi da empresa.
E elas mesmas podem desenvolver treinamentos para capacitar seus colaboradores, em especial para as tarefas mais específicas. Com isso, consegue lapidar as habilidades necessárias para a execução das atividades durante a jornada de trabalho.
Outro ponto diferencial na utilização de um software no treinamento de equipes é o engajamento dos colaboradores. Ora, o conhecimento é muito gratificante e ao ter acesso a um treinamento, a equipe se sente reconhecida e motivada, principalmente quando o software tem uma interface amigável, como é o caso do GestQual TREINAMENTOS.
O GestQual pode fazer por sua empresa:
- Auxilia no planejamento dos treinamentos;
- Controla a necessidade de treinamentos de cada cargo;
- Gerencia o status das necessidades de treinamento de cada colaborador;
- Planeja cursos e turmas;
- Convida participantes do curso;
- Cria repositório de documentos para dispor aos alunos.
Além disso, este é um software de gestão de treinamentos útil em provas, já que gerencia formulários online para provas e avaliações dos cursos; no controle de instrutores, já que viabiliza o monitoramento dos registros de comprovantes de capacitação dos instrutores; e nas aulas, permitindo que se anexe pdfs ou links de vídeo como conteúdo para, a fim de tornar o treinamento mais dinâmico.
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