Manual de Acreditação: o Manual Brasileiro de Acreditação das Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde versão 2018, idealizado pela Organização Nacional de Acreditação – ONA, entidade responsável pela única metodologia de Acreditação totalmente brasileira, foi lançado com o intuito de tornar o texto mais prático e facilitar o entendimento dos requisitos exigidos pelo setor de saúde, e com isso auxiliar as instituições a buscar ainda mais a excelência no atendimento.
Lançado oficialmente durante a Reunião do Conselho de Administração da ONA, em janeiro de 2018, após ser revisado e atualizado por um comitê técnico, o manual traz mudanças significativas com o intuito de melhorar a qualidade no atendimento dos serviços de saúde, visando a segurança do paciente.
Manual de Acreditação
O Manual continua dividido por seções e subseções, porém reorganizadas a fim de facilitar o entendimento. Entre as Normas de Avaliação (NA) para diferentes tipos de serviços, duas novas foram incluídas: NA para Serviços Oncológicos e NA para Serviços de Medicina Hiperbárica. Ao todo o novo Manual traz normas de avaliação para 10 tipos diferentes de serviços de saúde. O Layout do manual também foi remodelado, agora no formato espiralado e capa dura, proporcionando uma maior durabilidade no manuseio.
A Revisão do Manual contou com a participação de aproximadamente 70 profissionais da área da saúde, entre eles a equipe técnica da ONA, representantes das Instituições Acreditadoras Credenciadas e outros convidados. Foram feitas diversas reuniões, incluindo testes de campo para validação do novo método de avaliação em diferentes tipos de serviços.
Vale destacar que o Novo Manual de Acreditação recebeu a importante chancela da Sociedade Internacional para a Qualidade do Cuidado em Saúde – ISQua. Com essa certificação, válida até 2021, a metodologia e os padrões de qualidade de acreditação ONA são reconhecidos internacionalmente, mantendo-a entre as melhores acreditadoras mundiais.
A publicação está disponível no site da ONA.
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