Acreditação ONA: o que é e por que sua instituição deve se preparar?

A Acreditação ONA é uma certificação que reconhece a excelência em gestão da qualidade e segurança assistencial nas instituições de saúde brasileiras. Criada em 1999, a ONA avalia hospitais, clínicas, laboratórios e outros serviços que seguem boas práticas, padrões técnicos e foco no paciente.

Quais os objetivos da Acreditação ONA?

• Garantir a segurança do paciente
• Padronizar processos com foco em qualidade
• Melhorar a eficiência da gestão hospitalar
• Fortalecer a imagem da instituição de saúde
• Estimular a melhoria contínua

A certificação ONA realmente gera resultados?

Sim. Pesquisas mostram impactos concretos.
Um estudo de Farias et al. (2021) [Ref. 1] mostrou que a certificação contribuiu para:

• Redução de eventos adversos
• Melhoria nos processos assistenciais
• Satisfação de pacientes e colaboradores
• Redução de queixas e retrabalhos

Já Abreu et al. (2020) [Ref.2] identificaram:

• Redução no tempo médio de internação
• Aumento da taxa de ocupação
• Fortalecimento da cultura de segurança
• Eficiência na gestão de riscos

Como é feito o processo de certificação?

A avaliação é conduzida por auditores externos credenciados pela ONA. Ela observa:

• Estrutura física
• Protocolos assistenciais
• Gestão de riscos
• Indicadores de qualidade
• Segurança do paciente

Tudo precisa estar alinhado às diretrizes da ONA para que a certificação seja emitida.

Quais os benefícios da Acreditação ONA?

Para a instituição:

• Reconhecimento no setor de saúde
• Melhoria da imagem institucional
• Processos mais eficientes e sustentáveis

Para os pacientes:

• Mais segurança no atendimento
• Redução de falhas e riscos

Para os profissionais de saúde:

• Protocolos mais claros
• Maior envolvimento com a cultura da qualidade

Como simplificar a busca pela Acreditação ONA?

Gerenciar documentos, processos, indicadores e auditorias manualmente é complexo. Por isso, contar com uma ferramenta que centralize essas ações é essencial.

O software da GestQual foi desenvolvido para ajudar instituições de saúde a organizar, padronizar e monitorar suas rotinas, contribuindo diretamente para:

• Aderência aos critérios da ONA
• Otimização do tempo da equipe
• Redução de retrabalho
• Gestão da qualidade mais estratégica

Se sua instituição quer alcançar a certificação ONA com mais agilidade e controle, fale com a GestQual. Nosso time está pronto para te ajudar a transformar a gestão da qualidade em uma verdadeira vantagem competitiva.

Clique aqui e fale com nossa equipe!

Referências

[1] FARIAS, E. C. S. et al. Acreditação ONA e seus impactos na gestão da qualidade e segurança do paciente em hospital de médio porte. Revista Eletrônica Acervo Saúde, v. 13, n. 24, p. 2785-2792, 2021.

 

[2] ABREU, L. C. et al. Impactos da acreditação ONA em um hospital universitário: avaliação de resultados. Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 11, n. 2, p. 124-142, 2020.